Política de Privacidad de Aura Llanos

1. Información que recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para operar y mejorar nuestros servicios, incluyendo:

• Información de identificación personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal (recopilada cuando se registra, solicita un demo o establece contacto).
• Información de pago: Detalles de la tarjeta de crédito o información bancaria (procesada por plataformas de pago seguras de terceros, no almacenamos estos datos directamente).
• Datos de uso y técnicos: Su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo dedicado a las páginas, rutas de navegación, y otros datos de diagnóstico.

2. Cómo usamos su información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines:

• Para proveer y mantener nuestros servicios: Incluyendo el soporte y las actualizaciones necesarias.
• Para gestionar su cuenta: Esto incluye el registro como usuario y la gestión de su suscripción.
• Para contactarle: Mediante correo electrónico, teléfono, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con los servicios contratados.
• Para mejorar nuestros servicios: Analizando el uso para entender mejor cómo usted y otros usuarios interactúan con nuestra plataforma y así optimizar la experiencia de usuario.

3. Divulgación de su información

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Con proveedores de servicios: Compartimos información con terceros que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos, servicios de correo electrónico y alojamiento web.
• Para transferencias de negocios: En caso de una fusión, venta de activos, financiación o adquisición de todo o parte de nuestro negocio por otra empresa, su información personal puede ser transferida.
• Con su consentimiento: Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.

4. Retención de sus datos personales

Aura Llanos retendrá sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

También retendremos los datos de uso para fines de análisis interno. Los datos de uso generalmente se retienen por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o para mejorar la funcionalidad de nuestros Servicios, o cuando estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos de tiempo más largos.

5. Seguridad de sus datos personales

La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Sus derechos de privacidad en California (Ley Shine the Light de California)

Bajo la Sección 1798.83 del Código Civil de California, conocida como la ley "Shine the Light", los residentes de California con una relación comercial establecida con nosotros pueden solicitar información una vez al año sobre las categorías de información personal que compartimos con terceros para sus propósitos de marketing directo. Si usted es residente de California y desea realizar una solicitud bajo la ley Shine the Light, contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.

7. Enlaces a otros sitios web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.